【StationTV(ステーションTV)】起動しない時の対処法【ディスプレイやその他~映像・音声の出力を停止しました】

ピクセラのテレビチューナアプリ「StationTV」を利用していると、

ディスプレイやその他の使用機器が非対応、またはそれらの設定や接続に問題があるため映像・音声の出力を停止しました。映像デバイスを確認してください。

というエラーが出て起動しないことがあります。その対処法についてまとめました。

メーカーがサポート情報で提示している対処法

サポートページhttp://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt260/qa_ans_4.html

サポートの回答を簡単にまとめると

  • Windowsアップデートを全て当てる
  • StationTV Xの設定画面の[視聴設定]-[映像表示]を開き、[デコード方式]をソフトウェアに変更
  • セキュリティソフトが入っている場合、StationTV Xを除外設定(または再インストール)
  • 「録画情報管理ツール」で「録画情報復元」

となりますが、私自身はこれらの対処法を試すまで直らなかったことはありません。

これらの対処法で直らない場合に試したいこと

「ディスプレイやその他の使用機器が~」というエラーは、著作権保護機能のせいなのか、映像出力や音声出力が変わってしまった場合に起きることが多いように感じます。

なので、ディスプレイやスピーカー周りを見直すと良いと思います。

ディスプレイの電源を付けなおす

デスクトップの場合、ディスプレイ本体以外(スピーカーなど)で音声出力している場合、スピーカーへの音声出力がエラーの原因かもしれないので、スピーカー等の電源を切ることも試すと良いと思います。

再起動、もしくは電源を一度落とし再度ONする

何が違うのかは不明ですが、過去に再起動しても直らなかった際、電源を一度落とし再度ONにすると直ったことがあります。

ドライバをアップデートする

各製品一覧http://www.pixela.co.jp/support/support.html

これで直ったことはあまりありませんが、ドライバが破損している場合もあるので試してみてください。